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加强员工培训，提高销售技能 |
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[2006/7/19 13:27:18]
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随着炎炎夏日的来临，也带动了通讯分公司的学习热潮。为了增强员工的专业知识和销售技巧，通讯分公司零售部，于2006年7月6日对11个零售网点的员工进行了业务知识和销售技巧的培训。此次培训，有20名员工参加，培训会由分公司经理助理张伟主持。
在这次培训中，张经理首先对公司几款包销机的功能特征、销售卖点及推销技巧进行了讲解，并分别对三星巧克力E908、三星小雅E878、三星E358、三星E738、天时达T37+、奥克斯738E、F821等进行了展示。每位员工认真听讲，并做好记录。最后，张经理再根据所讲的内容，用抽签的方式向每位员工提问，与员工之间开展了生动活泼的互动活动。答对的员工得到奖励，答错的员工进行“惩罚”，“惩罚”的方式有唱歌、讲故事、表演节目等等，以此来了解员在培训中所学知识的熟练程度。在一问一答的互动活动中，大家踊跃参加，认真答题，特别是店长黎小莉的精彩答题，博得了大家阵阵掌声和喝彩声，最后获得了这次培训中的最高奖励。
通过这次培训，员工的业务知识和销售技能得到了很大的提高。大家充分认识到，公司开展培训活动，是给员工“充电”的好机会，只有通过培训不断更新知识，不断提高自己的销售技能。培训不仅要带耳朵而且还要带心，要用心去听、去理解，才能把学到的知识运用到销售工作中去。通过这种方式的培训，让大家感受深刻、受益非浅，既活跃了气氛，又学到了知识，而且还发掘了员工自身潜在的能力，避免了概念性的培训传递，真正做到了全员参与的目的，达到了培训的预期效果。 |
来源： 李华伟 [2006/7/19 13:27:18]
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