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管理水平的提高是企业竞争力的核心(之二) |
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[2006/6/21 13:13:09]
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企业持续改进的整体效果不佳，与企业自身的认识和管理水平有直接关系。一些前期市场表现很不错的企业，仅仅过了三四年之后，在市场上就明显失去竞争力，甚至销声匿迹了。为什么这些当时在管理上明显占优势的企业最终会失去优势呢?其原因是多方面的，但管理跟不上市场发展的需要，应该是其中一个主要原因。在市场竞争中始终保持良好竞争态势的企业，虽然在管理上具有不同的风格和特点，但都有一个共同之处，就是企业的管理者重视改进工作。在推进改进工作的实践中，他们既注重管理改进，使人的观念、认识和组织实施能力适应市场的需要，又注重相关服务能够持续地满足顾客的需要。持续改进使这些企业的管理进入一种良性循环，其管理和相关服务质量在市场上始终处于领先地位。这些企业的成功，关键就在于企业从上到下扎扎实实地关注创新和改进工作。
在竞争日趋激烈的市场中，一个企业的管理水平暂时处于领先地位是完全可能的，但如果企业不重视持续改进工作，其管理就会停留在原有的水平上，企业原有的优势很快就会失去。因此，一个企业要在市场竞争中取胜，就必须重视持续改进工作，通过不断的创新和改进，使企业的管理和服务始终处于领先地位。 |
来源： 高辉 [2006/6/21 13:13:09]
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