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2010年“铁人三项赛”狮子滩大酒店服务工作 |
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[2010/11/10 12:02:55]
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2010年由重庆市人民政府主办、重庆市体育局、重庆市长寿区人民政府承办的中国•重庆长寿湖业余“铁人三项赛”于10月21日—23日在长寿湖风景区举行。此次比赛长寿区委、区政府非常重视，精心筹备，要求做好各项服务工作，李副区长亲自带队检查各接待单位准备情况，确定接待单位，我酒店在公司领导及公司各职能部门的大力支持下，很荣幸也成为本次活动其中一个接待场所，在全体员工共同努力下圆满完成了本次接待服务工作。受到了长寿区区委领导及长寿湖风景区管委会表扬。
本届赛事共有13支省市队、3支市级机关队、40支区县队共460名运动员参赛，在游泳、自行车和马拉松三项混合比赛中展开角逐。我酒店共接待了江津、垫江、开县、忠县、巫溪、城口这6支团队，加上联络员、志愿者，共约100人。由于这期间接待服务工作较为繁杂，人手又相对紧张，整个酒店的服务工作在经理的有效管理和服务人员团结奋战下紧张有序地开展着。
接待服务工作是一项细致活，不仅要使每一位参赛者对我们的服务满意，还要唱响五个重庆——“宜居重庆”、“畅通重庆”、“森林重庆”、“平安重庆”和“健康重庆”，努力将长寿湖打造成为全国一流的水上运动基地，使业余铁人三项赛成为长寿湖的“旅游名片”和展示长寿对外开放形象的“体育名片”。因此，长寿区委、区政府非常重视这场比赛，要求每个环都不能马虎。在管委会的时常巡逻、卫生监管部门24小时的监督下，我们酒店时时刻刻保证菜品的新鲜、安全和优质的服务，提供了丰盛可口的饭菜和舒适安全的住宿条件，顾客的需求我们尽量满足，确实不能提供的服务，我们也能有效沟通，采取有效措施消除客人疑虑和不满，为各团队取得比赛胜利做好坚实的后盾。 |
来源： 张伟 [2010/11/10 12:02:55]
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