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西安物业管理考察纪行 |
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[2010/11/10 10:10:32]
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为寻求物业发展，提高物业服务质量，由长寿区房管局物业科、物业协会组织前往西安，对其先进的物业管理项目进行实地考察。参加考察学习的长寿区物业公司有20余家，先后对西安立丰国际购物广场、西安东新城市家园等进行实地考察，学习其先进的招商经验、物业管理水平及规范。
西安立丰国际购物广场是立丰（西安）房地产开发有限公司开发的商地产项目。是集购物、休闲、娱乐、餐饮、文化、健身等为一体的综合性购物广场。位于西安重点发展地带的东二环与南二环路口交接处东北角。
立丰购物广场总建筑面积12万平方米，他们在招商过程中，通过合理的业态分布、配套设施、景观设计、人性化服务等手法，打造出西安商业领域中的一个适应新经济时代的购物场所。他们大胆引入“体验经济”的理念，并以“旅游购物”、“度假购物”等新的消费形态的招商操作方法，在2008年房屋交付使用以来短短一年多的时间与沃尔玛合作，开设1.8万平方米的大型卖场。与时代华纳合作开设面积6000平米多厅影院。与百盛合作开设2万平方米大型购物中心。同时与重庆小天鹅合作开设2000平方米、与西安饭店合作开设2000平方米等饮食文化城，也引进其他品牌商家共同经营，带动整个购物广场商业的发展。
在商业管理方面，他们与小商家签短期的租约协议，共同开发市场，寻求更大的发展空间。对于商业中心，他们特别注重消防安全和商家的商品安全。同时也有合理的人员分配，及时解决处理商家所报事宜。
该企业管理的东新城市家园，地处西安市火炬路中段路西， 整个楼盘占地28.29亩，商住一体的综合楼盘，住宅建筑面积5.307万平方米，商业建筑面积4157平方米，共建9幢住宅，其中8幢18层高层，1幢5层多层，建筑密度小，小区绿化率达到35%。小区内设有游泳池、儿童乐园、休闲座椅、健身器材齐全，物业管理用房为独立修建，与住宅分开，管理用房为一体的管理办公室。
小区地下一层为智能化停车库及设备用房，地面使用地面漆，整个地下车库及设备间干净清爽，在设备间门口都设有挡鼠板，保证设备的正常运转，地下车库有100余个车位 ，整个车库标示清晰，布置合理，小区车位已全部出售，车位管理费每月125元。 在我们参观小区的同时，随同人员也给我们介绍他们所收物管费1.5元/平米，原则上是按季度收取，如遇不缴者先电话联系是否有人在家，然后采取上门收取的方式，或在大门口使用张贴栏告知，基本没有无理由不缴物业费的业主。
考察结束后，区房管局物业科甘科长和参加考察的物业管理公司进行了沟通，并对各个物业公司今后的工作提出了一定要求，使本区物业管理从起步逐渐向规范化、成熟化靠拢。向先进的物业公司学习，服务做到主动、热情，减少物业公司和业主之间的矛盾。 |
来源： 刘新 [2010/11/10 10:10:32]
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