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持续改进要关注文件的改进 |
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[2007/10/19 10:16:34]
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质量管理体系文件的通病是过于"标准化"，难以反映企业的特点。这种形式化和僵化的质量管理体系文件，不但不能增强企业质量管理的活力和有效性，反而禁锢了人们的思想，限制了企业在质量管理过程中进一步探索和实践的空间。
对于一个追求卓越的企业而言，一套适宜的质量管理体系文件，不但能够符合标准的要求，更应当满足自身质量管理的需要。企业要用文件反映企业质量管理的方向和思路，并使其成为企业建立最佳管理秩序的基本规则。质量管理体系文件是质量管理体系建立的组成部分，文件要适用并满足质量管理的需要，质量管理体系建立的过程就是企业改进管理的过程。
公司领导从企业发展的战略高度，作出了引入ISO9001：2000质量管理体系的重大决策。自2003年引入ISO9001：2000质量管理体系以来，通过四年的运行，先后进行了四次改版，平均每年进行一次改版，其目的是做到文件的有效性、适宜性、充分性以及更加符合企业的实际和企业持续发展的需要。我司在ISO的运作上，也日臻进步和完善。希望各部门在繁忙的工作之际，抽一定的时间关注改版后的文件，组织员工更加深入系统地学习文件内容，把握修改后的要点，使员工深刻领会其精神实质，把文件的要求真正落到实处，发挥应有的作用。
今后在不违背ISO9001：2000质量管理体系原则的基础上，我们将继续根据新的形势以及企业发展的需要，对文件不断的加以改进，加以创新，使其更加适宜、更加符合实际工作的需要，使文件成为我们工作的行动指南。进一步把文件的科学性和企业发展紧密联系起来，为企业的长期目标指导方向。 |
来源： 高 辉 [2007/10/19 10:16:34]
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