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讨人喜欢


[2006/3/24 9:24:44]

  讨人喜欢是事业成功的无价之宝,读者也许会发现:
  如果人们喜欢你,那么,无论你做错什么事,他们都会原谅你;如果别人不喜欢你,尽管你慎之又慎,万无一失,也无济于事。  
  经商就是在推销自己。这种推销,就是在众目暌暌的舞台上发挥自如,博取每一个人的好感。然而谁也不能确切地告诉你讨人喜欢是怎么回事。不过,那些讨人喜欢者所秉赋的某些品质却是可以解释清楚的。
  我们可以列出许多条来:乐观豁达,充满自信,得体的风度,幽默的谈吐,谙熟交际,笑以待人......只有这样,才能讨人喜欢。
  有位住在费城名叫那佛的人,几年来一直想向当地的一家规模宏大的连锁商店推销煤炭,可是,对方偏偏不向他订购,却从距离很远的地方进煤炭。当那些满载着煤炭的卡车经过那佛公司门前那家连锁商店驶过时,那佛的肺都要气炸了,恨自己无能。虽然他又气又恼却一直未打消向那家连锁商店推销煤炭的念头。
  一天,他决定改变以往的做法,再次走进那家连锁商店。
  “今天,我来这儿并不是向你推销煤炭,而是想拜托您一件事。我们讲习会出了个题目:“连锁商店的普遍化对国家是否有害”?要对此进行辩论。我想请教您有关连锁商店的问题,希望您一定肯帮这个忙”。
  结果他和这位负责人谈了1个多小时,从开始经营连锁商店开始,一直谈到连锁店对人们的重大贡献。
  当谈话结束,那佛正要离开时,店主在那佛身后说:“春季开始,你来找我,我想向你买煤炭。”
  那佛十年未办的事,却在两个小时内解决了。只要我们能站在对方的立场上,了解对方的心情,使顾客喜欢我们,就不必担心我们的欲求不能达到。

     
来源: 财务部--李莉 [2006/3/24 9:24:44]
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